"Jeg er vild med AI'en. Den giver mig ro til at klare andre sager og tage mig af de klienter, der dukker op på klinikken. Så det er bare superfedt"
Sekretær
Storkøbenhavn
Få arbejdsro i klinikken
Frigør din sekretær fra timevis i telefonen
opkald.ai er en digital kollega der besvarer opkald døgnet rundt - håndterer booking, aflysning og spørgsmål automatisk, så I kan få mere tid til andre opgaver.
Live på 63 klinikker → 40.000+ opkald håndteret hver måned
"Vi er allerede oppe på 60% af opkaldene håndteret af AI'en. Det kan både ses og mærkes tydeligt i teamet – der er meget mere ro."
Sekretær
Midtjylland
"Det har taget så meget af mit pres. Jeg er alene i klinikken i denne uge – det havde jeg aldrig klaret før. Før havde jeg 70+ opkald i streg. Nu kan der gå en halv time imellem. Det er en kæmpe lettelse."
Sekretær
København
Hvordan virker opkald.ai
En digital kollega til telefonen
opkald.ai er en AI der tager telefonen når dine patienter ringer. Systemet taler dansk, forstår hvad patienten har brug for, og håndterer det automatisk i jeres bookingsystem.
1
Patient ringer
Patienten ringer til klinikken som normalt
"Hej, jeg vil gerne booke en tid til fysioterapi"
2
AI'en tager imod
opkald.ai svarer med det samme og fører en naturlig samtale
"Selvfølgelig! Hvad passer bedst for dig - formiddag eller eftermiddag?"
Kalender opdateres
Tiden bookes direkte i jeres system - helt automatisk
Booking bekræftet
Funktioner
Alt hvad I har brug for
opkald.ai er bygget til at håndtere jeres mest almindelige opgaver automatisk - fra bookinger og aflysninger til simple spørgsmål.
Uendelige samtidige opkald
10 patienter ringer samtidigt? Ingen problem. opkald.ai kan håndtere ubegrænset antal samtidige samtaler.
Automatisk kalender-opdatering
Bookinger, aflysninger og ombookinger opdateres direkte i jeres system.
Naturlig dansk stemme
Patienter taler naturligt som med en rigtig person.
Direkte integration
Kobler til Complimenta, Etera, EasyMe og flere.
Tilpasset jeres klinik
Vi indstiller opkald.ai efter jeres regler og arbejdsgange.
Smart eskalering
Komplekse spørgsmål sendes videre til jeres team.
Sikkerhed
Vi passer godt på jeres data
Vi arbejder med sundhedsdata hver dag, og vi ved, at det kræver ekstra omhu. Derfor indsamler vi kun det nødvendige, krypterer alt, og sørger for at I altid har fuld kontrol over jeres egne data. Alt lever selvfølgelig op til GDPR.
Dataminimering
Vi indsamler kun det nødvendige for at håndtere opkaldet. Ingen CPR-numre. Ingen overflødige data.
Kryptering
Al data er krypteret – både under overførsel og i hvile. Data opbevares i EU.
GDPR-compliance
Vi er databehandler og lever op til GDPR-kravene for sundhedsdata, inkl. databehandleraftale.
Fuld kontrol
Klinikken ejer sine data. I kan til enhver tid få indsigt, eksport eller sletning.
Sådan fungerer det
Live på under en uge
Vi sætter det hele op. Du skal bare fortælle os, hvordan du vil have patienterne behandlet.
1
Vi lærer jer at kende
30-45 min hvor vi gennemgår jeres hverdag, regler og ønsker.
2
Vi kobler til jeres system
Direkte integration så bookinger sker automatisk.
I går live
Start småt og skru op når I er klar. Fuld kontrol hele vejen.
1
Vi lærer jer at kende
30-45 min hvor vi gennemgår jeres hverdag, regler og ønsker.
2
Vi kobler til jeres system
Direkte integration så bookinger sker automatisk.
3
I går live
Start småt og skru op når I er klar. Fuld kontrol hele vejen.
Resultater fra klinikker
Det her ser vi typisk efter få uger
Tallene er vigtige, men vigtigst er følelsen i klinikken. Mindre travlhed, færre misforståelser og en hverdag, der hænger bedre sammen.
100%
af opkald besvares
Gladere patienter
Ingen mistede opkald betyder ingen frustrerede patienter. De får hjælp med det samme – døgnet rundt.
2 timer
frigjort hver dag
Højere medarbejdertilfredshed
Sekretæren får fokustid til vigtige opgaver. Færre afbrydelser, mere arbejdsglæde.
24/7
altid tilgængelig
Altid opdateret kalender
Bookinger og aflysninger sker automatisk – også når klinikken er lukket. Kalenderen holder sig selv opdateret.
Ofte stillede spørgsmål
Det spørger klinikkerne typisk om
Du er altid velkommen til at stille alle de spørgsmål, du har. Her er nogle af de mest almindelige.
Lyder det som en rigtig person eller som en robot +
Vi lægger meget vægt på roligt tempo, tydelig udtale og en varm tone. De fleste patienter opfatter opkald.ai som "en sød dame i telefonen" og ikke som et klassisk telefonsystem. Vi tilpasser formuleringerne til din kliniks stil.
Kan systemet håndtere aflysninger og ombookinger +
Ja. Det er en af de vigtigste funktioner. Patienten kan både aflyse, ombooke og få nye tider, og aftalerne bliver opdateret direkte i jeres system efter de regler, vi har aftalt med dig.
Hvad med patienter med komplekse spørgsmål +
Når et spørgsmål kræver faglig vurdering, sender opkald.ai beskeden videre til jer i stedet for at gætte. På den måde får patienten stadig hjælp hurtigt, og I bevarer kontrollen med det faglige.
Hvor hurtigt kan vi komme i gang +
De fleste klinikker er i drift inden for 1 til 2 uger. Det meste af arbejdet ligger hos os. I skal blot være med til at tage et par beslutninger om regler og formuleringer.
Klar til at frigøre din sekretær og holde kalenderen opdateret?
Lad os tage en uformel snak om jeres hverdag, og om opkald.ai kan være en hjælp. Ingen slides, bare en konkret gennemgang af jeres muligheder. Du kan altid starte småt og kun bruge løsningen i bestemte tidsrum – vi finder den model, der passer til jer.
Christian, stifter af opkald.ai